Assistente de Sucesso do Cliente (Foco em Fiscal)

Sobre nós
A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas.
Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista.
📊 Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e consultiva no atendimento às demandas relacionadas à área fiscal.
A posição terá atuação prioritária junto à carteira de clientes da unidade de Sapiranga, prestando suporte técnico inicial, acompanhando solicitações e servindo como elo entre os clientes e as equipes operacionais. Procuramos um profissional comunicativo, organizado, com conhecimento fiscal e disposição para aprender e crescer profissionalmente. 

📌 Serão suas responsabilidades
* Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações;
* Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais;
* Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes;
* Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos;
* Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área;
* Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos.

🎯O que esperamos de você
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real;
* Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade com tecnologia e sistemas;
* Organização e atenção aos detalhes.
Diferencial
* Vivência em escritório contábil.

✨Nossos principais benefícios 
* PPR;
* Vale alimentação/refeição;
* Vale transporte ou combustível;
* Plano de saúde;
* Assistência odontológica;
* Wellhub;
* Desconto em farmácia;
* Seguro de vida;
* Auxílio-creche;
* Auxílio educação;
* Presente de aniversário.

Se você busca um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desafios que impulsionem sua carreira, venha se tornar um Metalover.